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Nos garanties : assurance décennale et engagements HARTEC SUD

Assurance & engagements

Nos garanties : assurance décennale et engagements HARTEC SUD

Des travaux de rénovation et d'étanchéité de piscine en polyester armé couverts par une assurance décennale, dans les Alpes-Maritimes (06).

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Confier la rénovation de sa piscine à une entreprise, c'est lui confier un ouvrage durable et coûteux. Sur cette page, HARTEC SUD présente simplement les garanties et les engagements qui accompagnent chacun de ses chantiers de rénovation et d'étanchéité de piscines en polyester armé, à Valbonne et dans tout le département des Alpes-Maritimes.

Garantie décennale : vos travaux de piscine couverts pendant 10 ans

HARTEC SUD est assurée en responsabilité civile décennale pour ses travaux de rénovation et d'étanchéité de piscines en polyester armé. Cette assurance découle de l'article 1792 du Code civil, qui rend le constructeur responsable de certains dommages pendant 10 ans après la réception des travaux.

En termes simples, la garantie décennale couvre les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage, ou qui le rendent impropre à sa destination. Pour une piscine, cela vise les défauts graves qui empêcheraient le bassin de remplir son rôle. Le délai de 10 ans démarre à la réception des travaux, c'est-à-dire le jour où le client et l'entreprise constatent ensemble la fin du chantier.

L'attestation d'assurance décennale, avec le nom de l'assureur, le numéro de contrat et les activités couvertes, est remise avec chaque devis. Vous pouvez donc vérifier ces informations avant de signer, ce que nous vous recommandons de faire pour tout chantier de piscine.

Responsabilité civile professionnelle

En complément de la décennale, HARTEC SUD dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle. Elle concerne les dommages qui pourraient être causés à des tiers dans le cadre de notre activité, par exemple pendant le déroulement d'un chantier chez vous.

Ces deux assurances répondent à des situations différentes : la décennale porte sur l'ouvrage réalisé après sa réception, la responsabilité civile professionnelle sur les dommages liés à l'exercice de notre métier.

Devis gratuit et détaillé, réception des travaux avec le client

Avant tout chantier, HARTEC SUD établit un devis gratuit et détaillé. Il décrit les travaux prévus sur votre piscine, qu'il s'agisse d'une rénovation, d'une réparation ou de la pose d'un revêtement polyester armé. Vous savez ainsi précisément ce qui sera réalisé avant de vous engager.

En fin de chantier, la réception des travaux se fait avec vous. C'est un moment important : vous constatez ensemble le travail réalisé, et cette date marque le point de départ de la garantie décennale.

  • ✔ Devis gratuit avant tout chantier
  • ✔ Devis détaillé, poste par poste
  • ✔ Attestation d'assurance décennale remise avec le devis
  • ✔ Réception des travaux réalisée avec le client

Conseils d'entretien du revêtement polyester après chantier

Un revêtement polyester armé bien entretenu conserve plus longtemps son aspect et ses qualités d'étanchéité. À la fin du chantier, HARTEC SUD vous donne des conseils d'entretien adaptés à votre bassin et à sa finition gelcoat, pour en prendre soin au fil des saisons.

Si vous avez une question sur l'entretien de votre piscine après les travaux, notre équipe reste joignable par téléphone ou par e-mail.

Découvrez nos prestations de rénovation de piscine et nos zones d'intervention dans le 06.

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FAQ

Garanties : questions fréquentes

La garantie décennale est une responsabilité prévue par l'article 1792 du Code civil. Elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination. Pour une piscine, il s'agit par exemple d'un défaut qui empêcherait le bassin de remplir sa fonction. HARTEC SUD est assurée en responsabilité civile décennale pour ses travaux de rénovation et d'étanchéité de piscines en polyester armé.

La garantie décennale court pendant 10 ans à compter de la réception des travaux. La réception est le moment où le client et HARTEC SUD constatent ensemble la fin du chantier : c'est elle qui fixe le point de départ de la garantie.

L'attestation d'assurance décennale, avec le nom de l'assureur, le numéro de contrat et les activités couvertes, est remise avec chaque devis. Vous pouvez ainsi la consulter avant de vous engager.

Contactez directement HARTEC SUD par téléphone au 06 14 35 78 16 ou par e-mail à contact@hartecsud.com en décrivant le problème constaté, si possible avec des photos. Conservez votre devis, votre facture et le document de réception des travaux : ils seront utiles pour identifier l'ouvrage et la date de départ de la garantie.

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